Privacy Policy

Questa Privacy Policy descrive come Ready 2 Wear s.r.l. (più avanti riferito anche come "ready2wear.it" o “Sito”) raccoglie, utilizza, e divulga eventuali Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto sul Sito.

Contatti

Qualora dopo aver letto il presente documento aveste ulteriori domande, o semplicemente desiderasse avere maggiori dettagli sulla nostre privacy practices, by e-mail at support@ready2wear.it or by mail using the details provided below:

Ready 2 Wear s.r.l., Piazza delle Bande Nere 7, Milano, Italia

Raccolta di Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo informazioni riguardanti il tuo dispositivo, le tue interazioni con il Sito, e informazioni necessarie per il corretto processamento del tuo acquisto. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiunti qualora ci contatti attraverso il nostro servizio di customer support. In questa Privacy Policy, definiamo come "Informazioni Personali" ogni informazioni riguardante una persona fisica (incluse le informazioni elencate seguentemente). Prendi visione della seguente lista per maggiori informazioni su quali informazioni raccogliamo e le motivazioni.

  • Device information (Informazioni sul dispositivo)
    • Motivo di raccolta: per caricare e ottimizzare correttamente il sito in base alle esigenze dello stesso, e per produrre analisi di utilizzo basate appunto sulle informazioni del dispositivo.
    • Modalità di raccolta: Collezionate automatica mente attraverso cookies, log file, web beacons, tags, o pixels.
    • Divulgazioni per finalità di business: condivise con i nostri provider di servizi: Shopify e Google.
    • Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, time zone, cookie, quale pagina o prodotto stai visualizzando, termini utilizzati nella barra di ricerca, e come interagisci con il Sito.
  • Order information (Informazioni sugli ordini di acquisto)
    • Motivo di raccolta: per fornirvi prodotti e servizi e finalizzare il contratto di acquisto, per processare le informazioni di pagamento, per definire e organizzare la spedizione, e per fornire una fattura corretta e/o confermare l'ordine, comunicare con te, verificare e valutare eventuali rischi di frode, e quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, per fornirti informazioni o pubblicità riguardanti i nostri prodotti, servizi o eventi.
    • Modalità di raccolta: condivise dal visitatore.
    • Divulgazioni per finalità di business: condivise con i nostri provider Shopify [ADD ANY OTHER VENDORS WITH WHOM YOU SHARE THIS INFORMATION. FOR EXAMPLE, SALES CHANNELS, PAYMENT GATEWAYS, SHIPPING AND FULFILLMENT APPS].
    • Informazioni Personali raccolte: nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, account di riferimento PayPal), indirizzo email e numero di telefono.
  • Customer support information (Informazioni relative al supporto clienti)
    • Motivo di raccolta: per garantire un'adeguata qualità del servizio clienti
    • Modalità di raccolta: e-mail inviate a support@ready2wear.it
    • Divulgazione per finalità di business: condivise con eventuali servizi di customer care esterni, quali ad esempio gli agenti vettori responsabili del servizio di spedizione
    • Informazioni Personali raccolte: Nome e cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail e numero di telfono

Minori

Il Site non è destinato per visitatori di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali relative a minori di 18 anni. Se sei un genitore o un tutore legale di un minore e credi che questo abbia fornito noi Informazioni Personali contattaci a support@ready2wear.it per richiederne la cancellazione.

Condivisione di Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con servizi terzi che ci aiutano a fornirti i servizi e i prodotti presenti nel Sito. Per esempio:

  • Utiliziamo Shopify per far funzionare il Sito. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, mandato di perquisizione o altre richieste legittime di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
  • Possiamo condividere le informazioni necessarie alla spedizione alle società di spedizioni per soddisfare le la corretta consegna dei prodotti.

Behavioural Advertising

Utiliziamo le tue Informazioni Personali per fornire pubblicità o comunicazioni mirate, questo perché crediamo potrebbe essere di tuoi interesse. Per esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo le informazioni sull'utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo anche informazioni sull'utilizzo del Sito da parte dell'utente, sui propri acquisti e sull'indirizzo e-mail associato ai propri acquisti con Shopify Audiences, attraverso il quale altri commercianti Shopify potrebbero presentare offerte che potrebbero interessarti.

Per maggiori informazioni sul funzionamento di questo particolare tipo di pubblicità, puoi visitare il sito Network Advertising Initiative’s (“NAI”) all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata qui sotto:

Inoltre, puoi disabilitare alcuni di questi servizi visitando il portale Digital Advertising Alliance’s opt-out portal all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base Legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi legali:

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Rispetto dei nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine attraverso il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che non ci chiedi di cancellare queste informazioni e comunque non oltre il tempo minimo legale di conservazione delle informazioni finanziare ad esso legate. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Automatic decision-making

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influenza in altro modo in modo significativo.

Noi ci avvaliamo di un processo decisionale completamente automatizzato che abbia un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro fornitore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi del processo decisionale automatizzato includono:

  • Blacklist temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni non riuscite. Questa lista persiste per un numero limitato di ore.
  • Blacklist temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista persiste per un numero limitato di giorni.

 

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di cui sopra.

Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il white paper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Cookies

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito Web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito Web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono un visitatore frequente.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

 

Cookies Necessary for the Functioning of the Store

Name Function Duration
_ab Used in connection with access to admin. 2y
_secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront. 24h
_shopify_country Used in connection with checkout. session
_shopify_m Used for managing customer privacy settings. 1y
_shopify_tm Used for managing customer privacy settings. 30min
_shopify_tw Used for managing customer privacy settings. 2w
_storefront_u Used to facilitate updating customer account information. 1min
_tracking_consent Tracking preferences. 1y
c Used in connection with checkout. 1y
cart Used in connection with shopping cart. 2w
cart_currency Used in connection with shopping cart. 2w
cart_sig Used in connection with checkout. 2w
cart_ts Used in connection with checkout. 2w
cart_ver Used in connection with shopping cart. 2w
checkout Used in connection with checkout. 4w
checkout_token Used in connection with checkout. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Used in connection with checkout. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Used in connection with checkout. session
keep_alive Used in connection with buyer localization. 2w
master_device_id Used in connection with merchant login. 2y
previous_step Used in connection with checkout. 1y
remember_me Used in connection with checkout. 1y
secure_customer_sig Used in connection with customer login. 20y
shopify_pay Used in connection with checkout. 1y
shopify_pay_redirect Used in connection with checkout. 30 minutes, 3w or 1y depending on value
storefront_digest Used in connection with customer login. 2y
tracked_start_checkout Used in connection with checkout. 1y
checkout_one_experiment Used in connection with checkout. session

Reporting and Analytics

Name Function Duration
_landing_page Track landing pages. 2w
_orig_referrer Track landing pages. 2w
_s Shopify analytics. 30min
_shopify_d Shopify analytics. session
_shopify_s Shopify analytics. 30min
_shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
_shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
_shopify_y Shopify analytics. 1y
_y Shopify analytics. 1y
_shopify_evids Shopify analytics. session
_shopify_ga Shopify and Google Analytics. session

 

Il periodo di tempo in cui un cookie rimane sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie “persistente” o di “sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando non interrompi la navigazione e i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e parti del nostro sito Web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma è possibile scegliere se accettare o meno i cookie tramite i controlli del browser, spesso presenti nel menu "Strumenti" o "Preferenze" del browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie, è possibile trovarle nel file di aiuto del browser o tramite siti come: www.allaboutcookies.org.

Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rinunciare a determinati usi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione "Pubblicità comportamentale" sopra.

Do Not Track

Si prega di notare che poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non alteriamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal tuo browser.

Cambiamenti e aggiornamenti

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come notato sopra, se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti in "Contatto" sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati.

Last updated:20/02/2023